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《物业管理知识题库精粹:破解版解析与答案大全,版块解析落结精深》
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物业管理基础知识
1、物业管理的基本概念是什么?
答:物业管理是指业主通过业主大会选举产生的业主委员会或者业主大会授权的物业管理人,依照物业管理合同对物业管理区域内的建筑物、构筑物及其附属设施和场地进行管理、维护、维修、服务、运营等活动。
2、物业管理的法律依据有哪些?
答:物业管理的法律依据主要包括《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等。
3、物业管理的职责包括哪些?
答:物业管理的职责包括但不限于:物业管理区域内公共秩序的维护、公共设施的维修养护、绿化环境的保持、公共安全的管理、物业服务合同的履行等。
物业管理法律法规
1、物业管理服务合同应当具备哪些主要内容?
答:物业管理服务合同应当具备以下主要内容:物业管理服务的内容、服务标准、服务期限、服务费用、违约责任、争议解决方式等。
2、业主大会的召开条件是什么?
答:业主大会的召开条件包括:物业管理区域内业主人数达到总人数的20%以上,或者总面积达到总面积的20%以上;业主大会筹备组应当提前30日将召开业主大会的时间、地点、议题等通知业主。
3、物业管理区域内公共收益的分配原则是什么?
答:物业管理区域内公共收益的分配原则是:按照业主专有部分面积的比例分配,但不得违反法律法规的规定。
物业管理实务操作
1、物业管理区域内的绿化维护应如何进行?
答:物业管理区域内的绿化维护应按照以下步骤进行:制定绿化养护计划、组织实施绿化养护、定期检查绿化养护情况、及时处理绿化养护问题。
2、物业管理区域内公共设施设备的维修保养应如何进行?
答:物业管理区域内公共设施设备的维修保养应按照以下步骤进行:定期检查设施设备运行状况、发现故障及时维修、保养设施设备、提高设施设备的使用寿命。
3、物业管理区域内公共秩序的维护应如何进行?
答:物业管理区域内公共秩序的维护应采取以下措施:加强物业管理人员的巡逻、宣传物业管理法规、设立投诉举报渠道、加强社区文化建设等。
物业管理案例分析
1、案例一:某小区业主委员会发现物业公司未按规定缴纳物业服务费,应如何处理?
答:业主委员会可以要求物业公司限期缴纳物业服务费,如物业公司逾期未缴纳,业主委员会可以向人民法院提起诉讼。
2、案例二:某小区业主反映小区绿化带内杂草丛生,物业公司未及时处理,应如何处理?
答:物业公司应立即组织人员清理绿化带内的杂草,并向业主公示处理情况,如业主对处理结果不满意,可以向业主委员会或相关管理部门投诉。
物业管理知识题库及答案大全
以下为部分物业管理知识题库及答案,供读者参考:
1、物业管理的基本原则有哪些?
答:物业管理的基本原则有:业主自治、公开透明、公平公正、依法依规。
2、物业管理区域内公共维修基金的使用范围是什么?
答:物业管理区域内公共维修基金的使用范围包括:物业管理区域内公共设施的维修、更新、改造;物业管理区域内绿化环境的养护;物业管理区域内公共秩序的维护等。
3、物业管理区域内公共区域广告收益如何分配?
答:物业管理区域内公共区域广告收益的分配按照以下原则进行:首先用于支付物业管理费用,其次用于补充公共维修基金,最后按业主专有部分面积比例分配给业主。
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