电梯礼仪引导员注意事项包括：1. 穿着整洁，保持礼貌；2. 站立位置适中，方便乘客进出；3. 面带微笑，使用礼貌用语；4. 引导乘客排队等候，注意安全；5. 遇紧急情况，迅速采取相应措施；6. 保持电梯内部整洁，及时清理垃圾。标准版为RE35。

电梯礼仪引导员注意事项详解：标准版RE35

随着城市化进程的加快，电梯已成为现代建筑中不可或缺的设施，为了确保电梯的正常运行和乘客的出行安全，电梯礼仪引导员应具备一定的专业素养，本文将详细阐述电梯礼仪引导员注意事项，旨在为从业人员提供标准版RE35。

仪容仪表

1、着装整洁：引导员应穿着整洁、得体的制服，保持良好的形象。

2、仪容端庄：引导员要保持面部清洁，梳理好头发，不得留有指甲油、口红等饰品。

3、举止大方：引导员在站岗时，要保持站立姿势，不得倚靠墙壁或围栏。

岗位职责

1、引导乘客：引导员应熟悉电梯的使用方法，为乘客提供正确的乘梯指引。

2、监督安全：引导员应时刻关注电梯运行情况，确保乘客安全。

3、紧急情况处理：引导员应熟悉电梯紧急情况的处理流程，如停电、困人等。

4、维护秩序：引导员应维护电梯厅内的秩序，防止乘客拥挤、打闹等现象。

注意事项

1、注意倾听：引导员在为乘客提供服务时，应认真倾听乘客需求，耐心解答疑问。

2、主动服务：引导员应主动为乘客提供帮助，如协助老年人、孕妇、儿童等特殊群体。

3、保持距离：引导员在引导乘客时，应保持适当距离，避免触碰乘客。

4、注意言辞：引导员在与乘客交流时，应使用礼貌用语，不得使用侮辱性语言。

5、禁止私自操作：引导员不得私自操作电梯，如需操作，应请示相关管理人员。

6、遵守规定：引导员应遵守国家有关电梯管理的法律法规，不得违反相关规定。

7、注意自身安全：引导员在执行岗位职责时，应时刻注意自身安全，防止意外事故发生。

标准版RE35

1、电梯礼仪引导员应具备以下素质：

（1）热爱本职工作，具有高度的责任心。

（2）熟悉电梯使用方法，具备一定的专业知识。

（3）具有良好的沟通能力、应变能力和团队协作精神。

（4）具备较强的自我管理能力，能够严格遵守各项规章制度。

2、电梯礼仪引导员在执行岗位职责时，应遵循以下标准：

（1）站立姿势标准，保持微笑，面带自信。

（2）语言表达清晰、礼貌，用词准确。

（3）操作规范，动作熟练，确保乘客安全。

（4）主动为乘客提供帮助，关注特殊群体需求。

（5）保持环境卫生，维护电梯厅内秩序。

电梯礼仪引导员作为现代服务业的重要组成部分，其工作质量直接关系到乘客的出行体验，从业人员应严格遵守上述注意事项，不断提升自身素质，为乘客提供优质、安全、舒适的乘梯服务。