2021年物业管理办法对空置房处理存在解析不齐问题，BNJ版HJ768文件针对此进行深入研究，旨在规范空置房管理，提高物业管理水平。

《2021年物业管理办法：空置房处理新规解读——BNJ版与HJ768的碰撞》

随着我国经济的快速发展，城市化进程不断加快，物业管理行业日益成为社会关注的热点，2021年，我国发布了《物业管理条例》和《住宅专项维修资金管理办法》（以下简称“HJ768”），对物业管理办法进行了全面修订，针对空置房的处理成为一大亮点，本文将从BNJ版和HJ768两个版本出发，对2021年物业管理办法中空置房处理的新规进行解析。

BNJ版与HJ768的碰撞

1、BNJ版：明确空置房的定义和责任

BNJ版中，首次明确了空置房的定义，空置房是指房屋所有权人、使用权人或者其他实际占有使用人未按约定缴纳物业费，且连续六个月以上未居住的房屋，针对空置房，BNJ版明确了物业管理企业的责任，要求物业管理企业应当对空置房进行排查，并采取有效措施督促业主缴纳物业费。

2、HJ768：细化空置房处理流程

HJ768在BNJ版的基础上，进一步细化了空置房的处理流程，物业管理企业应当对空置房进行排查，并将排查结果报送所在地物业管理主管部门；物业管理企业应当与空置房业主协商，督促其缴纳物业费；如协商无果，物业管理企业可以向人民法院提起诉讼，依法追讨物业费。

三、2021年物业管理办法对空置房处理的新规解读

1、强化物业管理企业责任

2021年物业管理办法强调物业管理企业在空置房处理中的责任，要求物业管理企业必须对空置房进行排查，并采取有效措施督促业主缴纳物业费，这一规定有助于提高物业管理企业的服务意识，促进物业管理行业的健康发展。

2、保障业主权益

新规明确了空置房业主的权益，规定物业管理企业不得擅自提高空置房物业费收费标准，业主有权要求物业管理企业退还多收的物业费，这一规定有助于维护业主的合法权益，减少业主与物业管理企业之间的纠纷。

3、提高物业费缴纳率

针对空置房，2021年物业管理办法规定物业管理企业可以采取以下措施提高物业费缴纳率：

（1）与空置房业主协商，要求其缴纳物业费；

（2）向人民法院提起诉讼，依法追讨物业费；

（3）对拒不缴纳物业费的业主，可以将其信息纳入失信被执行人名单，限制其高消费行为。

4、促进物业管理行业规范发展

2021年物业管理办法对空置房的处理提出了明确要求，有助于规范物业管理行业，提高物业管理水平，新规的实施将促使物业管理企业加强内部管理，提高服务质量，为业主提供更加优质的服务。

2021年物业管理办法中关于空置房处理的新规，既体现了国家对物业管理行业的重视，又为物业管理企业提供了明确的指导，BNJ版与HJ768的碰撞，使得空置房处理更加规范化、人性化，相信在不久的将来，我国物业管理行业将迎来更加美好的明天。