2020年最新《物业管理规定》标准版（RE35）出台，明确了物业管理服务内容、收费标准、业主权益保障等关键事项。规定强化了物业企业的责任，规范了物业服务行为，旨在提升物业管理水平，保障业主合法权益。

2020年物业管理新规标准版RE35：守护社区和谐，提升居住品质

随着我国城市化进程的加快，物业管理行业日益成为人们关注的焦点，为了更好地规范物业管理行为，保障业主权益，提升居住品质，2020年最新的物业管理规定标准版RE35正式实施，本文将为您解读该规定的主要内容，帮助您了解物业管理的新变化。

物业管理责任划分更加明确

标准版RE35明确规定，物业管理企业应承担物业管理责任，对物业管理区域内公共设施、绿化、环境卫生、秩序维护等事项进行管理，明确了业主、物业管理企业、政府相关部门在物业管理中的权利和义务，为各方提供了明确的维权依据。

物业管理服务更加规范

1、物业管理企业应按照合同约定，提供物业服务，物业服务内容包括但不限于：房屋及配套设施设备的维修、养护；公共区域清洁、绿化、保洁；安全防范、消防管理等。

2、物业管理企业应建立健全物业服务档案，对业主的个人信息、房屋维修记录、物业服务费用收缴等进行妥善保管。

3、物业管理企业应定期开展业主满意度调查，对业主反映的问题及时处理，提高业主满意度。

物业服务费用管理更加透明

1、物业服务费用应按照国家和地方有关政策规定，由业主大会或业主委员会按照合同约定收取。

2、物业管理企业应定期公布物业服务费用收支情况，接受业主监督。

3、业主对物业服务费用有异议的，可以向物业管理企业提出，物业管理企业应在规定时间内予以答复。

物业管理区域内公共设施维护更加到位

1、物业管理企业应定期对物业管理区域内的公共设施进行巡查、维修、养护，确保设施正常运行。

2、物业管理企业应建立健全公共设施维修保养制度，确保公共设施使用寿命。

3、物业管理企业应积极争取政府支持，对物业管理区域内的公共设施进行升级改造。

物业管理区域内秩序维护更加严格

1、物业管理企业应加强物业管理区域内的安全防范，落实消防安全、治安管理等措施。

2、物业管理企业应配合公安机关开展治安巡逻，维护物业管理区域内的社会治安秩序。

3、物业管理企业应建立健全投诉举报制度，对业主投诉的问题及时处理。

物业管理区域内绿化、环境卫生更加优美

1、物业管理企业应加强物业管理区域内的绿化、环境卫生管理，确保绿化植物生长良好，环境卫生整洁。

2、物业管理企业应定期对物业管理区域内的公共区域进行清洁、保洁，保持环境整洁。

3、物业管理企业应引导业主共同维护物业管理区域内的环境卫生，提高业主的环保意识。

2020年最新的物业管理规定标准版RE35的实施，为物业管理行业带来了新的发展机遇，物业管理企业应以此为契机，不断提升服务质量，为业主创造更加舒适、安全的居住环境，业主也应积极参与物业管理，共同维护社区和谐，让我们携手共进，共创美好家园！