礼仪服务培训方案撰写，需明确目标、内容、流程。以下范文：一、目标：提升员工礼仪素养，树立良好企业形象。二、内容：礼仪知识、沟通技巧、客户服务、职场礼仪等。三、流程：培训需求分析、课程设计、讲师选拔、培训实施、效果评估。标准版888元，针对精英阶层，提供精准培训。

礼仪服务培训方案撰写指南：精准精英版与标准版888范文解析

礼仪服务在当今社会的重要性日益凸显，无论是企业还是个人，都需要具备良好的礼仪素养，为了提升礼仪服务水平，企业纷纷开展礼仪服务培训，本文将为您解析礼仪服务培训方案的撰写方法，并提供精准精英版与标准版888范文，以供参考。

礼仪服务培训方案撰写要点

1、明确培训目标

在撰写礼仪服务培训方案时，首先要明确培训目标，培训目标应具体、可衡量，如提升员工服务意识、提高客户满意度等。

2、分析培训对象

针对不同岗位、不同层次的员工，培训内容应有所区别，分析培训对象，了解其需求，有助于制定更有针对性的培训方案。

3、确定培训内容

礼仪服务培训内容应包括以下几个方面：

（1）礼仪基本知识：介绍礼仪的定义、起源、作用等。

（2）礼仪规范：讲解各类场合的礼仪规范，如商务礼仪、宴会礼仪、接待礼仪等。

（3）沟通技巧：提高员工沟通能力，包括倾听、表达、提问等。

（4）服务意识：培养员工的服务意识，使其具备良好的服务态度。

（5）应急处理：针对突发事件，提高员工的应变能力。

4、制定培训计划

根据培训内容，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、讲师、培训方式等。

5、评估培训效果

培训结束后，对培训效果进行评估，以便及时调整培训方案。

礼仪服务培训方案范文

以下提供精准精英版与标准版888范文，供您参考。

1、精准精英版

【培训目标】

提升企业中层以上管理人员及关键岗位员工的礼仪素养，使其在商务活动中展现企业形象，提高客户满意度。

【培训对象】

企业中层以上管理人员、关键岗位员工。

（1）商务礼仪：商务宴请、商务谈判、商务接待等。

（2）沟通技巧：倾听、表达、提问等。

（3）服务意识：培养良好的服务态度，提高客户满意度。

（4）应急处理：突发事件应对策略。

【培训计划】

（1）培训时间：2天

（2）培训地点：企业培训室

（3）讲师：知名礼仪专家

（4）培训方式：理论讲解、案例分析、互动练习、角色扮演等。

2、标准版888

【培训目标】

提升全体员工的礼仪素养，提高企业整体形象。

【培训对象】

全体员工。

（1）礼仪基本知识：礼仪的定义、起源、作用等。

（2）礼仪规范：日常办公、接待、会议等场合的礼仪规范。

（3）沟通技巧：提高员工沟通能力，包括倾听、表达、提问等。

（4）服务意识：培养良好的服务态度，提高客户满意度。

【培训计划】

（1）培训时间：1天

（2）培训地点：企业培训室

（3）讲师：企业内部培训师

（4）培训方式：理论讲解、案例分析、互动练习、情景模拟等。

撰写礼仪服务培训方案，需要明确培训目标、分析培训对象、确定培训内容、制定培训计划，并评估培训效果，本文为您提供了精准精英版与标准版888范文，希望对您的撰写工作有所帮助，在实际操作中，可根据企业实际情况进行调整，以确保培训效果。